Política de privacidad
Última actualización: 6 de julio de 2026
Nuestro compromiso
Proteger sus datos personales es una prioridad. Esta política describe de forma clara y transparente qué datos recogemos, por qué los recogemos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos le asisten.
Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa de protección de datos (loi Informatique et Libertés).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es:
Rafael Janosevic
13 Quai de la Garonne, 75019 París, Francia
SIRET: 911 230 746 00016
Correo: rafael@obv.studio
Datos recogidos
Los datos que recogemos dependen de cómo interactúe usted con el Sitio.
Al crear la cuenta
- Dirección de correo electrónico
Durante la encuesta de bienvenida
- Nombre
- Fecha de nacimiento
- Ciudad (nombre, código postal, departamento, región)
- Situación y experiencia profesional
- Situación familiar
- Medios de transporte principales
- Intereses culturales
- Fuentes de información
- Frecuencia con la que sale
- Foto de perfil (opcional)
Durante las encuestas
- Sus respuestas a las preguntas (anonimizadas en los informes publicados)
- Fecha y hora de participación
Si gana un sorteo
- Dirección postal (únicamente para el envío, se elimina una vez enviado el premio)
Al descargar un informe
- Dirección de correo electrónico
- Decisión de recibir o no comunicaciones comerciales de obv.studio (casilla de consentimiento explícito)
Al realizar una compra en la Tienda
- Nombre y apellidos
- Empresa y cargo (compradores profesionales)
- Dirección postal completa (calle, código postal, ciudad, país)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Datos de pago tratados exclusivamente por Stripe — obv.studio no almacena ningún dato de tarjeta
Datos técnicos
- Cookies de sesión (estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio)
- Registros del servidor (dirección IP, agente de usuario, páginas visitadas) con fines de seguridad
Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Creación y gestión de la cuenta | Ejecución del contrato |
| Selección de encuestas según su perfil | Ejecución del contrato |
| Envío de correos transaccionales (bienvenida, aviso de encuesta, ganador) | Ejecución del contrato |
| Elaboración de estudios culturales anonimizados | Interés legítimo |
| Seguridad del Sitio y prevención del fraude | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) | Obligación legal |
| Compra y entrega de un estudio digital (Tienda) | Ejecución del contrato |
| Facturación y registros contables (Tienda) | Obligación legal |
| Envío del informe tras rellenar el formulario | Interés legítimo |
| Invitación a una entrevista cualitativa tras una encuesta | Interés legítimo |
| Comunicaciones comerciales (si presta su consentimiento) | Consentimiento |
Sobre las entrevistas cualitativas. Tras una encuesta, podemos invitar a un número reducido de Miembros a comentarla en directo, en una videollamada de unos 45 minutos. Esta invitación se dirige a personas ya inscritas en nuestro panel de investigación, para la actividad misma en la que se inscribieron, lo que fundamenta el interés legítimo. Es una propuesta, nunca una obligación: puede ignorarla, rechazarla o desactivar definitivamente este tipo de invitaciones desde Mi cuenta → Notificaciones. Este derecho a rechazar se recuerda al comienzo de cada encuesta y en cada invitación que enviamos.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Sus datos personales no se venden nunca. Solo son accesibles para Rafael Janosevic (responsable del tratamiento) y un número limitado de encargados técnicos que actúan siguiendo sus instrucciones y bajo contratos conformes al RGPD.
| Encargado | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Alojamiento de la base de datos y sistema de autenticación | Unión Europea (Fráncfort) |
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web | Estados Unidos (cláusulas contractuales tipo de la UE) |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envío de correos transaccionales | Francia |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento seguro de pagos (Tienda) | Unión Europea (Irlanda) |
Las transferencias fuera de la Unión Europea (Vercel) se rigen por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel de protección equivalente al del RGPD.
Plazos de conservación
- Cuenta activa: sus datos se conservan mientras la cuenta siga activa.
- Cuenta inactiva: tras 24 meses de inactividad, nos pondremos en contacto con usted antes de cualquier posible eliminación.
- Cuenta eliminada: sus datos se borran en un plazo de 30 días.
- Respuestas a las encuestas: se conservan de forma anonimizada con fines de estudio, incluso tras la eliminación de la cuenta.
- Dirección postal (premio ganado): se elimina en los 30 días siguientes al envío.
- Datos de compra y facturas (Tienda): se conservan durante 10 años desde la fecha de la transacción, conforme a las obligaciones contables legales.
- Contactos procedentes de un informe: el correo electrónico se conserva hasta la retirada del consentimiento o tras 3 años de inactividad.
- Registros de seguridad: se conservan durante 12 meses.
Cookies
El Sitio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento (mantener su sesión autenticada). Estas cookies no requieren su consentimiento previo.
No se instala ninguna cookie publicitaria ni de seguimiento de terceros. Si en el futuro añadimos cookies analíticas o de medición de audiencia, le solicitaremos su consentimiento mediante un aviso específico.
Sus derechos
En virtud del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: eliminar sus datos (derecho al olvido)
- Derecho a la limitación: limitar el tratamiento de sus datos
- Derecho a la portabilidad: recuperar sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos
- Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo
Para ejercer estos derechos, escríbanos a rafael@obv.studio. Nos comprometemos a responder en el plazo máximo de un mes.
Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple la normativa, puede presentar una reclamación ante la CNIL, autoridad de control competente por estar el responsable establecido en Francia: www.cnil.fr. También puede dirigirse a la autoridad de control de su país de residencia.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos: transmisiones cifradas (HTTPS), almacenamiento seguro, control estricto de los accesos a las bases de datos y copias de seguridad periódicas.
En caso de violación de datos que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, se le informará sin dilación, conforme al artículo 34 del RGPD.
Actualizaciones de la política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el Sitio o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página. Los cambios sustanciales se le notificarán por correo electrónico.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos: rafael@obv.studio